Nutzungs- und Anti-Spam-Richtlinie

Secuenza versendet E-Mails aus dem Postfach jedes Kunden, aber seine Tracking-Links teilen sich die Domain von Secuenza. Missbrauch schadet dem Ruf aller, deshalb ist diese Richtlinie Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungslizenz.

Unsere Anti-Spam-Richtlinie

Die Tude Consultores Informáticos, S.L., Inhaberin von Secuenza, bewirbt Secuenza und seine Domains (secuenza.com, secuenza.eu und secuenza.es) nicht mit unerwünschten E-Mails, Nachrichten oder Kommentaren und erlaubt auch niemandem, das in ihrem Namen zu tun.

• Wir kaufen, mieten und verwenden keine Adresslisten, um Secuenza bekannt zu machen.
• Wir schreiben nur denen, die es wünschen: Wer das Programm registriert oder Pro kauft, erhält die E-Mails zu seinem Konto und seiner Lizenz; wer sich mit bestätigter Adresse in die Warteliste der Website eingetragen hat, erhält eine einzige Nachricht zum Start; und kommerzielle Neuigkeiten gehen nur an diejenigen, die sie mit einem eigenen Kontrollkästchen angenommen haben und das jederzeit widerrufen können.
• Niemand darf uns mit unerwünschten E-Mails bewerben: weder Partner noch Wiederverkäufer noch Affiliates. Wer es doch tut, handelt ohne unsere Erlaubnis, und wir behandeln es als Missbrauch.
• Die E-Mails unserer Kunden werden aus ihren eigenen Postfächern gesendet. Sie tragen den Hinweis „Gesendet mit Secuenza“ (in der kostenlosen Version immer, mit Pro, sofern der Kunde ihn nicht entfernt): Das ist keine Werbung von uns, und wer Secuenza nutzt, um unerwünschte E-Mails zu senden, verstößt gegen diese Richtlinie, und seine Installation wird gesperrt.

Wenn Sie eine unerwünschte E-Mail erhalten, die für Secuenza wirbt oder auf unsere Domains verlinkt, melden Sie sie uns an info@secuenza.com, mit der erhaltenen E-Mail und ihren Kopfzeilen: Wir prüfen den Fall und gehen gegen den Absender vor.

Was nicht erlaubt ist

• Ohne Rechtsgrundlage schreiben: an gekaufte, gemietete oder überlassene Listen, an Adressen aus Websites oder Verzeichnissen oder an Personen, die keine Beziehung zu Ihnen haben und nicht eingewilligt haben, wenn das Gesetz es verlangt.
• Erneut an Abgemeldete schreiben, den Abmeldelink entfernen oder seine Nutzung erschweren.
• Die Identität vortäuschen oder verbergen: sich als andere Person oder anderes Unternehmen ausgeben oder senden, ohne klar zu sagen, wer sendet.
• Rechtswidrige oder irreführende Inhalte: Betrug, Phishing zum Datendiebstahl, Schadsoftware, Inhalte, die Rechte Dritter oder das Gesetz verletzen.
• Schutzmechanismen umgehen: die Sicherheitsbremse, die Versandlimits oder die Lizenzprüfung umgehen oder mehrere Konten nutzen, um die Limits der kostenlosen Version zu umgehen.
• Secuenza für den Versand im Namen anderer nutzen, als wäre es eine Versandplattform für Dritte, ohne dass diese Kunden von Secuenza sind.
• Formulare, API oder Bilder zweckentfremden: Personen ohne ihr Wissen oder ohne ihre Anfrage anmelden oder Bilder auf Secuenza speichern, die nicht für Ihre E-Mails bestimmt sind.

Was wir erwarten

• Menschen schreiben, die interessiert sein könnten, mit erkennbarem Absender und ehrlichem Betreff.
• Nicht existierende Adressen und Personen, die lange nicht mehr geöffnet haben, aus Ihren Listen entfernen.
• Abmeldungen, Beschwerden und die Hinweise der Sicherheitsbremse beachten.

Was Secuenza bei Missbrauch tut

Die Sicherheitsbremse pausiert eine Kampagne oder ein Postfach von selbst, wenn es zu viele unzustellbare E-Mails oder Abmeldungen gibt. Außerdem prüft Tude Missbrauchsfälle und kann eine Installation oder eine Lizenz sperren: Die gesperrte Installation kann die Dienste nicht nutzen, und ihre Tracking-Links führen nicht mehr zu ihrem Ziel, während die Abmeldelinks weiter funktionieren. Tude kündigt dies vorher an, es sei denn, Dringlichkeit oder Schwere verhindern es.

In der kostenlosen Version wird die Installation automatisch gesperrt, wenn in den letzten 30 Tagen Abmeldungen, Antworten mit „Ich erinnere mich nicht, mich angemeldet zu haben“ oder unzustellbare E-Mails weit über das Vernünftige hinausgehen; Tude prüft den Fall danach. Bei Pro-Lizenzen prüft Tude den Fall, bevor etwas entschieden wird.

Missbrauch melden

Wenn Sie eine mit Secuenza versendete E-Mail erhalten haben, die gegen diese Richtlinie verstößt, schreiben Sie uns an info@secuenza.com und fügen Sie die erhaltene E-Mail bei (wenn möglich mit ihren Kopfzeilen). Wir prüfen es.

Sprache

Dieser Text ist eine Übersetzung. Im Zweifel gilt die spanische Fassung.