Academy

Handbücher

• Schnellstart

  Von der Installation von Secuenza bis zu Ihrer ersten Sequenz im Versand, in etwa zwanzig Minuten. Jeder Schritt verweist auf seine ausführliche Anleitung, falls Sie mehr wissen möchten.

• Vollständiges Handbuch

  Alle Anleitungen für jede Ansicht auf einer Seite, in der Reihenfolge für den Einstieg: zum Durchlesen oder Ausdrucken.

• Anleitung zur Zustellbarkeit: SPF, DKIM und DMARC

  Ob Ihre E-Mails im Posteingang ankommen, hängt von zwei Dingen ab: dass die Anbieter prüfen können, dass Sie es wirklich sind, und dass Ihr Postfach einen guten Ruf hat. Diese Anleitung erklärt die drei Einträge, die das belegen, wie Sie sie bei den gängigsten Anbietern einrichten und welche Gewohnheiten Ihren Ruf schützen.

• Rechtssicher E-Mails versenden

  Was Sie wissen sollten, um Ihren Kontakten in Spanien, Frankreich, Italien und Deutschland rechtskonform zu schreiben, und wie Secuenza Ihnen dabei hilft. Das ist ein praktischer Leitfaden, keine Rechtsberatung: Fragen Sie im konkreten Fall Ihren Anwalt.

• Häufige Fragen

  Die Fragen, die wir am häufigsten zum Programm, zu Ihren Daten, zum Versand und zur Lizenz bekommen. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns über Kontakt.

• Die KI-Prompts von Secuenza

  Was Secuenza Ihre KI fragt, wenn Sie auf Mit KI schreiben klicken, genau so, wie es kopiert wird. Sie können die Prompts auch von Hand verwenden: Ersetzen Sie, was in eckigen Klammern steht.

• Die E-Mails, die Secuenza Ihnen schickt

  Welche es sind, wann sie kommen und woher, damit Sie die echten erkennen.

Anleitungen für jede Ansicht

1. Erste Schritte

   Installieren Sie Secuenza, folgen Sie dem Assistenten, und in wenigen Minuten ist Ihre erste Kampagne startbereit.

2. Das Versandpostfach einrichten

   Ihre E-Mails gehen aus Ihrem eigenen Postfach hinaus, mit Ihrem Namen und Ihrer Domain. So richten Sie es unter Absender ein.

3. Domain prüfen und korrigieren (SPF, DKIM, DMARC)

   E-Mail-Anbieter prüfen drei Einträge Ihrer Domain, bevor sie eine E-Mail durchlassen. Secuenza kontrolliert sie und sagt Ihnen, wie Sie Fehlendes korrigieren.

4. Kontakte importieren

   Holen Sie Ihre Kontakte aus Excel, CSV oder einer eingefügten Liste. Secuenza legt niemanden doppelt an und schreibt niemandem mehr, der sich abgemeldet hat.

5. Listen, Tags und Segmente

   Organisieren Sie Ihre Kontakte, damit Sie jeder Gruppe schreiben, was sie interessiert.

6. Eine Kampagne und ihre Sequenz anlegen

   Eine Kampagne ist eine E-Mail-Sequenz, die sich selbst versendet – in ihrem Tempo, aus Ihrem Postfach.

7. Eine E-Mail schreiben und prüfen

   Jede E-Mail der Sequenz wird im Editor geschrieben und geprüft, bevor Sie sie als fertig markieren.

8. Mit KI schreiben

   Secuenza bereitet die Anweisungen für Ihre bevorzugte KI vor und macht aus ihrer Antwort eine E-Mail, die Sie nur noch prüfen müssen.

9. Vorlagen und Designs

   Vorlagen ersparen Ihnen den Start bei null: fertig geschriebene Sequenzen und Designs in Ihrem Markenauftritt.

10. Versand starten und überwachen

    Der Startbildschirm zeigt Ihnen, wie alles läuft und was jetzt zu tun ist.

11. Ergebnisse lesen und wen anrufen

    Die Ergebnisse zeigen Ihnen, was funktioniert, wo Ihre E-Mails ankommen und wer Interesse gezeigt hat.

12. Versandsicherheit: Bremsen und Schutzfunktionen

    Der Bereich Sicherheit zeigt Ihnen, ob eine Bremse etwas gestoppt hat, wie Ihre Zahlen stehen und was Secuenza tut, damit Ihre E-Mails im Posteingang ankommen.

13. Unzustellbare E-Mails und Antworten

    Wenn eine E-Mail nicht ankommt, schickt der Server des Empfängers eine Unzustellbarkeitsmeldung an Ihr Postfach. Secuenza liest diese Meldungen und handelt für Sie.

14. Anmeldungen von Ihrer Website oder Ihrem System: Formular und API

    Wer sich auf Ihrer Website anmeldet oder aus Ihrem Onlineshop oder Ihrem CRM kommt, landet von selbst in einer Kampagne. War die Person noch kein Kontakt, legt Secuenza sie an.

15. Einstellungen, Sicherungen und Feiertage

    Was für das ganze Programm gilt, ändern Sie in den Einstellungen.

16. Ihre Lizenz und Pro

    Unter Meine Lizenz sehen Sie, was Sie auf diesem PC haben und wie Sie auf Pro upgraden.