Academy

Manuali

• Guida rapida

  Dall’installazione di Secuenza alla tua prima sequenza in invio, in una ventina di minuti. Ogni passaggio rimanda alla sua guida dettagliata, se vuoi saperne di più.

• Manuale completo

  Tutte le guide schermata per schermata in un’unica pagina, nell’ordine di chi comincia: da leggere tutto d’un fiato o da stampare.

• Guida al recapito: SPF, DKIM e DMARC

  Che le tue email arrivino nella posta in arrivo dipende da due cose: che i provider possano verificare che sei davvero tu e che la tua casella abbia una buona reputazione. Questa guida spiega i tre record che lo dimostrano, come si impostano presso i provider più comuni e quali abitudini proteggono la reputazione.

• Buone pratiche legali per inviare email

  Cosa conviene sapere per scrivere ai tuoi contatti nel rispetto della legge in Spagna, Francia, Italia e Germania, e come ti aiuta Secuenza a rispettarla. È una guida pratica, non una consulenza legale: per un caso concreto, rivolgiti al tuo avvocato.

• Domande frequenti

  Le domande che ci arrivano più spesso sul programma, sui tuoi dati, sugli invii e sulla licenza. Se la tua non c’è, scrivici da Contatti.

• I prompt di IA di Secuenza

  Quello che Secuenza chiede alla tua IA quando fai clic su Scrivi con l’IA, così come lo copia. Puoi usarli anche a mano: sostituisci quello che c’è tra parentesi quadre.

• Le email che ti invia Secuenza

  Quali sono, quando arrivano e da dove, così riconosci quelle vere.

Guide schermata per schermata

1. Primi passi

   Installa Secuenza, segui la procedura guidata e in pochi minuti la tua prima campagna sarà pronta a partire.

2. Configurare la casella email di invio

   Le tue email partono dalla tua casella, con il tuo nome e il tuo dominio. Ecco come configurarla in Mittenti.

3. Controllare e sistemare il dominio (SPF, DKIM, DMARC)

   I provider di posta guardano tre record del tuo dominio prima di far passare un’email. Secuenza li controlla e ti dice come sistemare ciò che manca.

4. Importare contatti

   Porta i tuoi contatti da un Excel, un CSV o un elenco incollato. Secuenza non duplica nessuno e non torna a scrivere a chi si è disiscritto.

5. Liste, etichette e segmenti

   Organizza i tuoi contatti per scrivere a ogni gruppo ciò che gli interessa.

6. Creare una campagna e la sua sequenza

   Una campagna è una sequenza di email che parte da sola, al suo ritmo, dalla tua casella.

7. Scrivere e controllare un’email

   Ogni email della sequenza si scrive e si controlla nell’editor prima di segnarla come pronta.

8. Scrivere con l’IA

   Secuenza prepara le istruzioni per la tua IA preferita e trasforma la sua risposta in un’email pronta da controllare.

9. Modelli e design

   I modelli ti evitano di partire da zero: sequenze già scritte e design con il tuo marchio.

10. Avviare e seguire l’invio

    La schermata Home ti dice come va tutto e cosa fare adesso.

11. Leggere i risultati e chi chiamare

    Risultati ti dice cosa funziona, dove arrivano le tue email e chi ha mostrato interesse.

12. Sicurezza dell’invio: freni e protezioni

    La sezione Sicurezza ti dice se un freno ha fermato qualcosa, come vanno i tuoi numeri e cosa fa Secuenza perché le tue email arrivino nella posta in arrivo.

13. Email non recapitate e risposte

    Quando un’email non arriva, il server del destinatario invia un avviso di mancato recapito alla tua casella. Secuenza li legge e agisce al posto tuo.

14. Iscrizioni dal tuo sito o dal tuo sistema: modulo e API

    Chi si iscrive sul tuo sito, o arriva dal tuo negozio online o dal tuo CRM, entra da solo in una campagna. Se non era ancora un contatto, Secuenza lo crea.

15. Impostazioni, backup e festività

    Ciò che vale per tutto il programma si cambia nelle Impostazioni.

16. La tua licenza e Pro

    In La mia licenza vedi cosa hai su questo PC e come passare a Pro.