Email non recapitate e risposte
Quando un’email non arriva, il server del destinatario invia un avviso di mancato recapito alla tua casella. Secuenza li legge e agisce al posto tuo.
Email non recapitate
Con la casella degli avvisi (IMAP) configurata, Secuenza controlla quegli avvisi:
- Questo indirizzo non esiste: il contatto viene disiscritto e non gli si scrive più.
- Casella piena o server che non risponde: si annota e si riprova più avanti; se succede di nuovo, si smette di scrivere.
- Rifiuta la tua casella (per una lista nera o per la sua reputazione): non è colpa del contatto. Il freno mette in pausa la casella, e la sua scheda dice cosa ha risposto il server.
Puoi controllarli quando vuoi con Controlla ora le email non recapitate, oppure con Guarda soltanto, senza cambiare nulla per vedere cosa farebbe. Con il Pro, si controllano da soli ogni giorno.
Risposte (Pro)
Secuenza riconosce nella tua casella le risposte alle tue campagne. Chi risponde esce dalla sequenza: non riceve l’email automatica successiva mentre gli rispondi. Le risposte automatiche (ferie, fuori ufficio) vengono riconosciute e non contano.
Le vedrai in Home, nella scheda del contatto e in Risultati.