Unzustellbare E-Mails und Antworten
Wenn eine E-Mail nicht ankommt, schickt der Server des Empfängers eine Unzustellbarkeitsmeldung an Ihr Postfach. Secuenza liest diese Meldungen und handelt für Sie.
Unzustellbare E-Mails
Ist das Postfach für Benachrichtigungen (IMAP) eingerichtet, prüft Secuenza diese Meldungen:
- Diese Adresse existiert nicht: Der Kontakt wird abgemeldet und nicht mehr angeschrieben.
- Postfach voll oder ein Server, der nicht antwortet: Das wird notiert und später erneut versucht; wiederholt es sich, wird nicht mehr geschrieben.
- Er weist Ihr Postfach ab (wegen einer Blocklist oder seines Rufs): Das liegt nicht am Kontakt. Die Bremse pausiert das Postfach, und seine Details zeigen, was der Server geantwortet hat.
Sie können sie jederzeit mit Unzustellbare E-Mails jetzt prüfen prüfen oder mit Nur ansehen, nichts ändern sehen, was passieren würde. Mit Pro werden sie jeden Tag automatisch geprüft.
Antworten (Pro)
Secuenza erkennt in Ihrem Postfach die Antworten auf Ihre Kampagnen. Wer antwortet, verlässt die Sequenz: Er erhält die nächste automatische E-Mail nicht, während Sie ihm antworten. Automatische Antworten (Urlaub, Abwesenheit) werden erkannt und zählen nicht.
Sie sehen sie unter Start, in den Kontaktdetails und in den Ergebnissen.