Academy

Manuales

• Guía de inicio rápido

  De instalar Secuenza a tener tu primera secuencia enviándose, en unos veinte minutos. Cada paso enlaza con su guía detallada por si quieres saber más.

• Manual completo

  Todas las guías por pantalla en una sola página, en el orden de alguien que empieza: para leerlo de corrido o imprimirlo.

• Guía de entregabilidad: SPF, DKIM y DMARC

  Que tus correos lleguen a la bandeja de entrada depende de dos cosas: que los proveedores puedan comprobar que eres tú y que tu buzón tenga buena fama. Esta guía explica los tres registros que lo demuestran, cómo se ponen en los proveedores más habituales y qué hábitos cuidan la reputación.

• Buenas prácticas legales para enviar correos

  Lo que conviene saber para escribir a tus contactos dentro de la ley en España, Francia, Italia y Alemania, y cómo te ayuda Secuenza a cumplirla. Es una guía práctica, no asesoramiento jurídico: ante un caso concreto, consulta con tu abogado.

• Preguntas frecuentes

  Las dudas que más nos llegan sobre el programa, tus datos, los envíos y la licencia. Si la tuya no está, escríbenos desde Contacto.

• Los prompts de IA de Secuenza

  Lo que Secuenza le pide a tu IA cuando pulsas Escribir con IA, tal cual lo copia. También puedes usarlos a mano: cambia lo que va entre corchetes.

• Los correos que te envía Secuenza

  Cuáles son, cuándo llegan y desde dónde, para que reconozcas los de verdad.

Guías por pantalla

1. Primeros pasos

   Instala Secuenza, sigue el asistente y en unos minutos tendrás tu primera campaña lista para salir.

2. Configurar el buzón que envía

   Tus correos salen de tu propio buzón, con tu nombre y tu dominio. Así se configura en Quién envía.

3. Comprobar y arreglar el dominio (SPF, DKIM, DMARC)

   Los proveedores de correo miran tres registros de tu dominio antes de dejar pasar un correo. Secuenza los revisa y te dice cómo arreglar lo que falte.

4. Importar contactos

   Trae tus contactos de un Excel, un CSV o una lista pegada. Secuenza no duplica a nadie ni vuelve a escribir a quien se dio de baja.

5. Listas, etiquetas y segmentos

   Organiza a tus contactos para escribir a cada grupo lo que le interesa.

6. Crear una campaña y su secuencia

   Una campaña es una secuencia de correos que sale sola, a su ritmo, desde tu buzón.

7. Escribir y repasar un correo

   Cada correo de la secuencia se escribe y se comprueba en el editor antes de marcarlo como listo.

8. Escribir con IA

   Secuenza prepara las instrucciones para tu IA favorita y convierte su respuesta en un correo listo para repasar.

9. Plantillas y diseños

   Las plantillas te ahorran empezar de cero: secuencias ya escritas y diseños que llevan tu marca.

10. Poner en marcha y vigilar el envío

    La pantalla de Inicio te dice cómo va todo y qué hacer ahora.

11. Leer los resultados y a quién llamar

    Resultados te dice qué funciona, dónde llegan tus correos y quién ha mostrado interés.

12. Seguridad del envío: frenos y protecciones

    La sección Seguridad te dice si algún freno ha parado algo, cómo van tus cifras y qué hace Secuenza para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.

13. Correos devueltos y respuestas

    Cuando un correo no llega, el servidor del destinatario envía un aviso de no entrega a tu buzón. Secuenza los lee y actúa por ti.

14. Altas desde tu web o tu sistema: formulario y API

    Quien se apunta en tu web, o llega desde tu tienda o tu CRM, entra solo en una campaña. Si no era contacto, Secuenza lo crea.

15. Ajustes, copias y festivos

    Lo que vale para todo el programa se cambia en Ajustes.

16. Tu licencia y el Pro

    En Mi licencia ves qué tienes en este PC y cómo pasar a Pro.