Listen, Tags und Segmente
Organisieren Sie Ihre Kontakte, damit Sie jeder Gruppe schreiben, was sie interessiert.
Listen
Eine Liste fasst Kontakte zusammen, die aus derselben Quelle stammen oder etwas gemeinsam haben: „Kunden“, „Messe 2026“. Ein Kontakt kann in mehreren Listen stehen. Kampagnen gehen an eine oder mehrere Listen.
Tags
Tags sind schnelle Markierungen wie „VIP“ oder „Anrufen“. Sie setzen und entfernen sie in den Kontaktdetails oder für mehrere Kontakte auf einmal.
Benutzerdefinierte Felder
Neben Name, Firma oder Stadt können Sie eigene Felder anlegen (eine Mitgliedsnummer, ein Verlängerungsdatum) und in Ihren E-Mails verwenden.
Segmente
Ein Segment ist eine Gruppe, die sich selbst berechnet: zum Beispiel „im letzten Monat geöffnet“ oder „aus München und ohne Klicks“. Es aktualisiert sich bei jeder Verwendung, sodass eine Kampagne an ein Segment alle einschließt, die neu hinzukommen.
Status eines Kontakts
Jeder Kontakt hat einen Status: Aktiv, Abgemeldet, Adresse existiert nicht, Als Spam gemeldet, Ungültiges Format, Inaktiv oder Hat geantwortet. Nur aktive Kontakte erhalten E-Mails.
Jemanden endgültig löschen
Wenn eine Person die Löschung ihrer Daten verlangt, entfernt die endgültige Löschung ihre Kontaktdetails und ihren Verlauf und behält nur einen Fingerabdruck, damit sie nicht erneut aufgenommen wird. Secuenza erstellt die Löschbestätigung, die Sie ihr schicken können.