Créer une campagne et sa séquence

Commencer

Dans Campagnes, cliquez sur Nouvelle campagne. Vous pouvez partir d’une séquence d’exemple (présentation, accueil, relance…) et la modifier à votre goût, ou partir de zéro.

Ce que contient une campagne

• La boîte mail d’où elle part.
• Les destinataires : une ou plusieurs listes ou segments. Ceux qui y entrent plus tard sont ajoutés automatiquement.
• Les e-mails : chacun avec ses jours d’attente après le précédent. Le premier part dès que c’est le moment.
• Les horaires : les horaires généraux des Paramètres ou les siens. Les jours fériés et les jours sans envoi sont sautés.

Un e-mail ne part que lorsque vous le marquez comme prêt. Vous pouvez ainsi rédiger les suivants pendant que les premiers sont déjà envoyés.

Lancer

Cliquez sur Lancer. Secuenza vérifie d’abord que rien ne manque : boîte mail, pied de page légal, adresse de test, vérification anti-spam. Ensuite, il prépare la file d’attente et envoie dans les limites de votre boîte.

Ceux qui répondent (Pro), se désinscrivent ou rebondissent sortent de la séquence.

Plusieurs campagnes à la fois

Si plusieurs campagnes actives utilisent la même boîte mail, elles se partagent sa limite : chaque e-mail part de celle qui a le moins envoyé aujourd’hui, et celle que vous lancez alors qu’une autre remplit la file d’attente commence à partir en un quart d’heure. La priorité de chaque campagne passe avant : une campagne de priorité haute utilise la limite avant les autres.

Mettre en pause et le frein de sécurité

Vous pouvez mettre en pause une campagne quand vous voulez : rien n’est perdu et elle reprend là où elle s’était arrêtée. S’il y a trop de rebonds ou de désinscriptions, le frein de sécurité la met en pause tout seul et vous explique pourquoi ; une fois vérifié, cliquez sur Reprendre l’envoi. Il protège votre boîte et votre domaine, et ne peut pas être désactivé. Tous les freins, avec leurs chiffres, sont dans Sécurité de l’envoi.

Inscriptions depuis votre site

Dans son onglet Formulaire et API, une campagne peut accueillir ceux qui s’inscrivent sur votre site ou arrivent depuis votre système, et créer le contact s’il n’existait pas. Comment faire : Inscriptions depuis votre site ou votre système.

Archiver

Une campagne que vous n’utilisez plus s’archive depuis sa page : elle n’envoie plus, n’accepte plus d’inscriptions et sort de la liste, mais rien n’est supprimé ; ses e-mails, ses destinataires et ses résultats sont toujours là. Pour la voir, cochez Afficher aussi les archivées dans Campagnes. Désarchiver la laisse en pause, prête à être relancée.

Dans la version gratuite

Jusqu’à 2 campagnes actives à la fois et 7 e-mails par séquence.